お車のトラブルに見舞われたときは、焦ったり気が動転したりすることもあると思います。これは、ある方の事例です。

脱輪させしまい、慌ててスマートフォンでレッカーサービスを探した。検索サイトで一番上に表示された業者に電話をすると「10分で駆け付けます。基本料金は5000円～です」と説明があったので早速依頼をした。すると、実際には1時間近く経って業者が来た。作業が完了して、請求額を見ると「32万円」となっている。「緊急対応費」「特別作業代金」「深夜割増料金」等が追加されていると説明があった。支払いをためらっていると、「我々は●●保険や■■保険など多くの保険会社と提携をしている。自動車保険に加入していれば、保険会社が後で全額お金を払ってくれるので安心してほしい」と説明があった。そこでその場ではお金を支払い、後日、保険会社に確認すると「その業者とは我々は無関係。今回のケースだと、費用の全額は支払えない」と言われてしまった……

お車でのトラブルの際、一番大切なことは「保険会社」に「直接連絡」していただくことです。ここでご参考として、ワイズ保険センターで取り扱っている三井住友海上のチラシとサイトをご案内します。

ロードサービスや自動車保険に関するご不明点は、ワイズ保険センターまでお気軽にお問合わせください。

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